Im Zuge der Digitalisierung der Verwaltungen können im Ausländeramt Termine gebucht werden.

Das Ausländeramt kann nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung aufgesucht werden. Ein Termin ist entweder online oder telefonisch unter der 08341/437-9288 (in der Zeit von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr) möglich. Auf diese Weise konnte die Wartezeit erheblich verkürzt werden.

Während der Terminbuchung können sich die Kundinnen und Kunden eine passende Dienstleistung auswählen und flexibel einen Termin zu den Öffnungszeiten buchen. Während der Terminbuchung und zusätzlich nach Abschluss erhält man einen Hinweis auf die erforderlichen Unterlagen, die zum Termin vorgelegt werden müssen.

Per Email erhält die Kundin bzw. der Kunde zum einen den gebuchten Termin mit Tag und Uhrzeit und zum anderen die Terminnummer, worüber der Aufruf rechtzeitig zum Termin im Wartebereich erfolgt. Terminkunden müssen demnach im Rathaus keine Wartemarke mehr ziehen, sondern lediglich rechtzeitig zum Termin mit den erforderlichen Unterlagen im Wartebereich Platz nehmen. Der Aufruf der Terminnummer erfolgt automatisch über die Aufrufanlage.